Retour

En application de l’article L 121-16 du Code de la Consommation, le Client dispose d’un délai de quatorze jours à compter de la livraison de la commande pour faire retour de l’article livré pour échange ou remboursement, à ses frais.

Pour donner lieu à un avoir ou un remboursement, les Produits retournés doivent être en parfait état de revente et complets, y compris les emballages. Les livres et les patrons de couture doivent être retournés dans leur film d’emballage d’origine.

Un Service Client est à votre disposition. Vous pouvez le contacter par :
- courrier, à l’adresse: dp studio, 20 rue Clément Marot - 75008 PARIS
- courriel via le formulaire de contact
Le droit de rétractation ne s'applique pas dans le cadre des produits numériques téléchargeables directement depuis le site Internet, dès lors que la commande a été payée par le Client, et que l’accès au fichier pdf lui a été fourni.